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IT Outsourcing Schweiz – Anbieter vergleichen

Gryps findet für Sie kostenlos und unverbindlich 3 passende IT Outsourcing Anbieter und greift dabei auf grosse Expertise und Erfahrung im Schweizer IT Markt zurück.
Es geht ganz einfach:

  • Checkliste rechts ausfüllen
  • Wir rufen Sie kurz zurück und finden dann auf Sie abgestimmte Outsourcing Anbieter
  • Sie werden von max. 3 qualifizierten Outsourcern für die Offertenstellung kontaktiert

     

Unabhängig , einfach und kostenlos.

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Outsourcing – Auswahlhilfe

Als Motivation für das Outsourcing von IT Aufgaben oder Prozessen an externe IT Dienstleister nennen KMU folgende Gründe:

  • Konzentration auf das Kerngeschäft, da IT-Routinetätigkeiten und Wartungsarbeiten wegfallen.
  • Verfügbarkeit von externem Spezialwissen, ohne intern Know-how aufbauen zu müssen.
  • Anschluss an IT Innovationen beibehalten.
  • Kostenersparnisse z.B. für Hardware und einen eigenen Serverraum etc. Vor allem für KMUs (ca. 20 - 200 IT Anwender) unterscheiden sich die Kosten pro Arbeitsplatz sehr stark.
     

Die IT Marktkompetenz von GRYPS

Suchen KMU einen passenden Outsourcing Partner, helfen die IT Einkaufsberater von GRYPS in kürzester Zeit eine Vorauswahl von in Frage kommenden Anbietern mit verfügbaren Ressourcen zu erstellen. Das Offertenportal zeichnet sich durch eine besondere Affinität zur IT Branche und zu IT-bezogenen Offertenanfragen aus. Das Gründerteam von GRYPS kombiniert langjährige IT Erfahrung mit einer guten Kenntnis des Schweizer IT Marktes. Mit einem bestens ausgebauten Partnernetz stellen sie sicher, dass auch für komplexe IT Outsourcing Projekte passende Anbieter gefunden werden.


IT Outsourcing Varianten

Es gibt eine grosse Auswahl an Outsourcing Unternehmen in der Schweiz. Die Palette reicht von mittleren und grossen nationalen Anbietern, bis hin zu internationalen Grosskonzernen wie IBM oder CSC. Nachfolgend eine Übersicht der gängigsten Outsourcing Varianten, die KMU bei Gryps Offertenportal anfragen. Viele Schweizer Outsourcing Anbieter haben sich auf eine oder mehrere dieser Varianten spezialisiert.

Vollständiges IT-Outsourcing
Komplette Auslagerung, Betrieb und Management von IT Hardware und Software inkl. aller IT Ressourcen. Der Outsourcing Partner übernimmt hier den Komplett-Betrieb der IT.

Outtasking
Einzelne Aufgaben (“tasks”) werden an einen Dienstleister ausgelagert, die Prozesskontrolle bleibt jedoch beim Auftraggeber. Typische Bereiche für ein Outtasking sind Softwareentwicklung, Webdesign, Dokumentenarchivierung, Datenanalysen, Dateneingabe etc.

Cloud Computing
Cloud Computing ist ein Überbegriff für den Bezug von Rechenleistung IaaS oder DaaS, Datenspeicher, Softwareapplikationen oder Webhosting. Typische Sofwareanwendungen aus der Cloud sind Office 365, CRM, ERP, Zeiterfassung oder DMS. Der Bezug von Rechenleistung wird auch unter den Begriffen Infrastructure-as-a-Service IaaS, Server Hosting oder Managed Services angeboten.

Server Housing
Server Housing bedeutet einstellen der eigenen Server in einem externen Rechenzentrum. Auch Colocation genannt.

BPO - Outsourcing von Geschäftsprozessen
Auslagerung einzelner Geschäftsprozesse (BPO) wie z.B. Personalwesen, Rechnungswesen oder Logistik. BPO betrifft sowohl die dafür notwendige HW & Software Infrastruktur, aber auch die personellen Ressourcen.


Beachten Sie auch unsere Marktübersicht zu Infrastructure as a Service (IaaS) in der Public Cloud aus dem Jahr 2013 sowie die aktuelle Marktübersicht zu IaaS aus dem Jahr 2016.


IT auslagern – Outsourcing Anbieter auswählen

Wenn Sie Ihre IT oder das Management von Teilaufgaben auslagern möchten, ist der passende IT Outsourcing Anbieter in der Schweiz mit grosser Sorgfalt auszuwählen. Idealerweise wird ein Lastenheft mit den eigenen Anforderungen erstellt.

Achten Sie bei der Auswahl eines Outsourcing Anbieters auf folgende Aspekte:

  • Branchenspezifisches und applikationsspezifisches Know-how
  • Referenzen gleicher oder verwandter Branchen und Firmengrössen. Sprechen Sie mit Referenzkunden über deren Erfahrungen mit den betreffenden Anbietern.
  • Persönlicher Ansprechpartner, der Vorgehensweise und Implementierungswege aufzeigt und Beratung anbietet
  • Geografische Lokation der Ressourcen und des Rechenzentrums.
  • Ort der Datenspeicherung und Nationalität der Firma oder der Muttergesellschaft
  • Service Level Agreement
     

Outsourcing Vertrag SLA bestimmt die Leistung

Beim Abschluss eines Outsourcing Vertrags spielt das sogenannte  Service Level Agreement SLA eine zentrale Rolle. Im SLA sind die genauen Leistungen, Rollen und Messwerte der Vereinbarung aufgeführt. Daran wird der Outsourcing Partner gemessen. Dazu gehören Verfügbarkeiten der Hardware, Software und Ressourcen, Reaktionszeiten bei Fehlern und Supportanfragen, Fehlerbehebungszeiten, Monitoring- und Wartungsintervalle und nicht zuletzt die Kosten. Grosse Outsourcing Projekte erreichen schnell einmal Kosten in der Höhe von Millionen CHF. Hier wird häufig im Vorfeld ein Consultant engagiert, der hilft ein Pflichtenheft oder die Anforderungen des SLA zu definieren. Hier mehr Informationen zu SLA und zu den Kosten eines IT Outsourcing Agreements.

 

Beispiele für IT Outsourcing Offertenanfragen:

Branche, Firmengrösse Anforderungen Outsourcing

Industrie
220 Mitarbeiter

 

Das KMU ist ein Industrieunternehmen mit 220 Mitarbeitern und betreibt heute die IT komplett inhouse. Die Geschäftsleitung hat nun beschlossen, dass man prüfen soll, ob es nicht besser wäre ein IT Outsourcing durchzuführen. 
Er möchte daher zwei Stufen der Auslagerung prüfen:
  • Outtasking: Nur die Server werden nicht mehr inhouse stehen, sondern man bezieht die Leistung aus dem Rechenzentrum, das sich ausserdem um Backup und Security kümmert. Den Softwarestack würde man aber selbst pflegen (rootserver).
  • Full-Outsourcing der Server & Clients (nicht ins Ausland)
Man hat heute VM Hosts mit diversen Standard und nicht Standard Software. Es gibt 70 virtualisierte Server mit SAP, Lotus Notes und diversen anderen Lösungen.
Sozialbranche
80 Arbeitsplätze

Das Unternehmen ist in der Sozialbranche tätig und hat rund 8 Standorte in der Zentralschweiz 80 PC Arbeitsplätze. Man ist seit 4 Jahren in einem Outsourcing-Vertrag drin und überlegt sich jetzt zum Vertragsende (5 Jahre), den Anbieter zu wechseln, wenn man ein besseres Preis-Leistungsverhältnis erzielen kann. In der Outsourcing Dienstleistung enthalten sind:

  • Hardware, Server, PCs und Drucker 
  • Softwarelizenzen für MS Office, Exchange und notwendige Security Tools inkl. ZEWO-Rabatt
  • Netzwerkbetrieb und Internet-Verbindung
  • SLA mit Bürozeiten
  • Interessent hat inhouse lediglich 1 Mitarbeiter, der die IT-Tickets verwaltet
  • Betrieb Navision, Limsophy, OIS (Lizenzen dafür sind nicht Teil des Outsourcings)

 

Medienberichte über Gryps:

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