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IT Services KMU – Auswahlkriterien

Bei der Auswahl professioneller IT Services mit dem richtigen Know-how aus Tausenden in der Schweiz eingetragenen IT Firmen, unterstützt Sie Gryps mit grosser Marktkompetenz. Folgende Punkte sind bei der Auswahl einer IT Service Firma für Ihr KMU wichtig:

  • Grösse, Know-how und branchennahe Referenzen
  • Verfügbarkeit der Ressourcen
  • Aufzeigen von Lösungsansätzen im persönlichen Gespräch
  • Vertragsgrundlagen: Festpreis, nach Aufwand, Kostendach etc.

Unabhängig , einfach und kostenlos.

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IT Services – Überblick

Nachfolgend ein Überblick über die gängigsten IT Dienstleistungen, auf die sich IT Services Unternehmen spezialisiert haben. Aus einem Pool von über 500 registrierten IT Firmen kann Ihnen GRYPS, zu fast allen Themen passende Spezialisten oder IT Service Dienstleister mit entsprechenden Referenzen und Know-how suchen. 

Klicken Sie auf die Begriffe in der nachfolgenden Liste, um mehr über die einzelnen Themen oder Dienstleistungen sowie über IT KMU Support zu erfahren.

Je nach Grösse eines geplanten IT Projektes ist die Ausschreibung mehr oder weniger aufwändig. Wird ein Anbieter für einen allgemeinen IT Support eines kleinen KMU gesucht, so kann es ausreichen, die zu übernehmenden Aufgaben und Anforderungen kurz schriftlich zu definieren und zu prüfen, ob diese im Vertragsentwurf des Anbieters berücksichtigt sind.

IT Lösung

Viele Informatik Firmen in der Schweiz haben sich auf den IT Service KMU Bereich spezialisiert und bieten fertige IT Dienstleistungen an. Dies ist möglich, da die meisten Unternehmen mit bis zu 20 Mitarbeitern sehr ähnliche Anforderungen haben. Das KMU profitiert immer, wenn es ein Standard Angebot nutzen kann. Das IT Unternehmen muss den Service nur ein Mal aufbauen und kann ihn so kostengünstig mehreren KMU zur Verfügung stellen. Für jeden Bereich, ob Netzwerklösungen, Backuplösungen, Desktoplösungen, etc., ob als Cloud oder als Client/Server Lösung, gibt es spezialisierte IT Unternehmen, die Ihnen kostengünstige IT Lösungen anbieten können. Achten Sie sich auch auf die Grösse des Unternehmen, je grösser eine IT Firma ist, umso grösser das Know-how und die Verfügbarkeit, aber meistens auch umso höher die Kosten.

Die IT Marktkompetenz von GRYPS

Trotz des vielfältigen Produktangebots von GRYPS, zeichnet sich das Offertenportal durch eine besondere Affinität zur IT Branche und zu IT-bezogenen Offertenanfragen aus. Die beiden Gründerinnen von GRYPS haben sich durch ihre langjährige Tätigkeit in nationalen und internationalen IT Unternehmen eine sehr gute Kenntnis des Marktes und ein Fachverständnis für die IT Bedürfnisse von KMU und Grossunternehmen erworben. Mit einem bestens ausgebauten Partnernetz stellen sie sicher, dass auch für komplexe IT Projekte passende Anbieter gefunden werden.

IT Pflichtenheft 

Im Falle eines grösseren Projekts empfiehlt sich die vorgängige Erstellung eines IT Pflichtenhefts oder Request for Proposal (RfP) als Basis für eine Offertenstellung und Abschätzung des Gesamtaufwandes für den externen IT Service Partner. Je nach vorhandenen Ressourcen kann für das Pflichtenheft auch ein unabhängiger, externer IT Spezialist herbeigezogen werden. Viele Unternehmen machen zwei Ausschreibungen: Eine für die Erstellung des Pflichtenhefts und eine weitere für die Implementierung.

Ist das Pflichtenheft erstellt, geht es um die Auswahl des richtigen Anbieters. Das Spektrum an IT-Firmen in der Schweiz reicht vom IT Spezialisten auf Freelance-Basis über Allround-EDV-Support-Firmen bis hin zu den grossen IT Service Unternehmen, die verschiedenste Bereiche abdecken können. Zudem gibt es eine Unzahl an kleineren, spezialisierten IT Firmen. In diesem Dschungel ist es sehr zeitaufwändig und nicht einfach, die passende IT-Service Firma zu finden. Dabei ist es für den Erfolg der Zusammenarbeit sehr wichtig, dass Sie die für Ihren Bereich passende Firma finden. 

Beispiele für IT Services Offertenanfragen:

Branche, Firmengrösse Anforderungen
Finanzbranche
35 Mitarbeiter

Eine Firma im Finanzumfeld sucht einen neuen IT-Anbieter. Man möchte von einer grossen Firma zu einer eher kleineren wechseln. Der Server steht inhouse, man hat eine Windows-Umgebung. Aktuell stehen keine grösseren Projekte an. Es geht um ein branchenübliches Service Level Agreement im Bereich IT Support zu üblichen Bürozeiten. Zudem soll demnächst neue Infrastruktur eingerichtet werden. Man plant zwischen 25’000 und 50’000 jährlich für die IT auszugeben.
Industrie AG
10 Mitarbeiter
Eine kleine Industriefirma führt ein neues ERP-System ein. Dazu soll auch gleichzeitig der in die Jahre gekommene Server ersetzt und neu eingerichtet werden. Da der bisherige IT Partner sich zur Ruhe gesetzt hat, sucht man einen neuen Partner für eine langfristige Zusammenarbeit. Ausserdem möchte man in einem Jahr die bestehende VOiP-Anlage mit 10 Arbeitsplätzen austauschen.

Medienberichte über Gryps:

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