IT Support
12.03.2019
05.10.2018
20.03.2018
Gut wie immer.
09.02.2018
Kostenlos 3 Offerten für IT Services erhalten
Externer IT Support
Ein zuverlässiger IT Support sichert dem Unternehmen den reibungslosen Ablauf der wichtigen Geschäftsprozesse. Zu den üblichen Support-Aufgaben gehören:
- Konfiguration, Installation und Betreuung von Server, Netzwerk und PC-Arbeitsplätzen
- Einrichtung von Backups und Sicherstellung der IT Security
- Einrichtung und Organisation der Datenablage lokal oder in der Cloud
- Einrichtung der Office Tools, Email und Mailserver z.B. Office 365
- Ferndiagnose und Support vor Ort
Unabhängig , einfach und kostenlos.
So funktioniert Gryps
KMU IT Support – auslagern an professionelle Anbieter
Viele KMU greifen auf einen externen IT Support Anbieter zurück, da es zu aufwändig ist, alles Know-how für PCs, Server, Netzwerk, Security etc. intern aufzubauen und jederzeit verfügbar zu halten. Der IT Markt in der Schweiz umfasst tausende von Klein- und Kleinstfirmen mit Spezialisten oder Generalistenwissen, bis hin zu den grossen internationalen IT Konzernen. Um die Auswahl der EDV Anbieter einzuschränken, dienen folgende Punkte:
| Checkliste für die Auswahl einer IT Support Firma: |
|---|
Über welches Know How muss die Supportfirma verfügen? |
Sind diese Punkte definiert, fällt es leichter die Anbieter zu evaluieren. Für kleine Firmen fällt der primäre IT Aufwand meist bei der Einrichtung der Infrastruktur an. Danach sind es kleinere Arbeiten, die in unregelmässigen Abständen anfallen. Wie z.B. das Installieren von Updates der Betriebssysteme oder das Einrichten neuer Benutzer. Hier ist es meist günstiger auf Stundenbasis PC Support einzukaufen. Für Firmen, die auf die regelmässige Verfügbarkeit von IT Spezialisten angewiesen sind, ist es in der Regel sinnvoll auf ein sogenanntes Service Level Agreement mit definierten Verfügbarkeiten und Aufwänden zu setzen.
Die IT Marktkompetenz von GRYPSTrotz des vielfältigen Produktangebots von GRYPS, zeichnet sich das Offertenportal durch eine besondere Affinität zur IT Branche und zu IT-bezogenen Offertenanfragen aus. Das Gründerteam von GRYPS kombiniert langjährige IT Erfahrung mit einer guten Kenntnis des Marktes. Mit einem bestens ausgebauten Partnernetz stellen sie sicher, dass auch für komplexe IT Projekte passende Anbieter gefunden werden. Einfach Fragebogen oben ausfüllen, unsere ICT Einkaufsexperten finden den passenden Dienstleister für Sie. |
IT Support Anbieter regional:
Aarau, Abtwil, Aesch, Affoltern am Albis, Allschwil, Altstätten, Amriswil, Arbon, Arth, Baar, Baden, Basel, Bassersdorf, Belp, Bern, Biel, Binningen, Birsfelden, Brugg, Buchs, Bülach, Burgdorf, Cham, Chur, Dietikon, Dübendorf, Ebikon, Einsiedeln, Emmen, Flawil, Frauenfeld, Freiburg, Freienbach, Glarus, Gossau, Grenchen, Herisau, Hinwil, Horgen, Horw, Illnau-Effretikon, Ittigen, Kloten, Köniz, Kreuzlingen, Kriens, Küsnacht, Küssnacht SZ, Langenthal, Liestal, Luzern, Lyss, Männedorf, Meilen, Münchenstein, Münsingen, Muri b. Bern, Muttenz, Neuhausen a. R., Oftringen, Olten, Opfikon, Ostermundingen, Pfäffikon ZH, Pfäffikon SZ, Pratteln, Rapperswil-Jona, Regensdorf, Reinach, Rheinfelden, Richterswil, Riehen, Risch, Romanshorn, Rüti, Sarnen, Schaffhausen, Schlieren, Schwyz, Solothurn, Spiez, Spreitenbach, St. Gallen, Stäfa, Steffisburg, Thalwil, Thun, Uster, Uzwil, Volketswil, Wädenswil, Wallisellen, Weinfelden, Wettingen, Wetzikon, Wil, Winterthur, Wohlen, Worb, Zofingen, Zollikofen, Zollikon, Zug, Zürich
Beispiele für IT Support Offertenanfragen:
| Branche, Firmengrösse | Anforderungen |
|---|---|
| Pflegeheim 40 PC Arbeitsplätze |
Das Pflegeheim möchte den IT-Support (1st + 2nd Level) an einen externen IT Support Anbieter auslagern. Bisher wurde dies von der eigenen kleinen IT Abteilung gemacht. Man möchte nun die Infrastruktur modernisieren und die 40 PC Arbeitsplätze auf Office 365 umstellen. Der Anbieter soll die Office 365 Migration übernehmen und anschliessend auch den IT Support längerfristig im Rahmen eines SLA übernehmen. Zu einem späteren Zeitpunkt soll evtl. auch der Server in die Cloud überführt werden. |
| Handwerksbetrieb 10 Mitarbeiter |
Ein Handwerksbetrieb sucht einen zuverlässigen IT-Partner. Man hat eine Branchensoftware, welche vom installierenden IT-Unternehmen betreut worden ist. Dieses ist aber zu weit weg, weshalb der Netzwerk- und Server nicht klappt. Hierfür sucht man eine IT-Firma, die wenn nötig auch vor Ort kommen kann. Man möchte einen zuverlässigen, kostengünstigen Partner. Die Branchen-SW soll weiterhin von der "alten" IT-Firma betreut werden. |
Medienberichte über Gryps:
