VOIP-Telefonanlage

( 46 )
Telefonanlage

VoIP-Telefonanlagen haben sich als Standard bei KMU etabliert. Mit unserer Übersicht zu den Funktionen, Anbietern und Preisen einer VoIP-Telefonanlage unterstützen wir Sie im gesamten Einkaufsprozess.

Unsere KMU-Einkaufsexperten für ICT kennen den Schweizer Markt und arbeiten mit über 140 geprüften Schweizer Firmen für Telefonanlagen zusammen. Erhalten Sie über unseren Fragebogen bis zu drei passende Anbieter für VoIP-Telefon­anlagen.

VoiP-Telefonie: Was kann und kostet das?

Kostenlos 3 Offerten für Telefonanlagen erhalten



Falls Sie bereits einen User haben, können Sie mit dem Passwort die Eingabe der Kontaktdaten abkürzen.
*Mit dem Absenden stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu und nehmen Sie unsere Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis.
Fortschritt: 0%

gryps.ch - Ihre KMU Einkaufsexperten
unabhängig, einfach und kostenlos

step by step icons

Weitere Infos zu unserem Service

Was ist eine VoIP-Telefon­anlage?

Die Begriffe VOIP, Voice-over-IP, IP-Telefonie oder auch Internet-Telefonie stehen alle für Telefonie über das Datennetz, welche die herkömmliche ISDN und Analog-Telefonie in den letzten Jahren abgelöst hat.

Wenn Sie eine neue VoIP-Telefonanlage installieren möchten, sollten diese technischen Anforderungen erfüllt sein:


VoIP-Technologie – So funk­tioniert’s

Die Technologie, die sich hinter VoIP verbirgt, be­inhaltet die Datenübertragung über ein Netzwerk (meist das Internet) statt der klassischen Telefon­leitung. Dabei wird die Sprache (analoges Signal) aufgenommen und digitalisiert. Diese Daten werden über das Netzwerk transportiert und anschliessend wieder in akustische Signale umgewandelt. Optional kann die Datenmenge reduziert werden, indem man die Signale komprimiert.

Die Arbeitsplätze der Mitarbeitenden sind als SIP-Clients (Session Initiation Protocol-Clients) in Form von Softphones oder IP-Tischtelefonen über das Firmennetzwerk direkt mit dem Telefonanlagen-Server verbunden. Die wichtigste Voraussetzung für eine internetfähige Kommunikation ist eine aus­reichend schnelle und zuverlässige Internet­verbindung für die Telefonanlage sowie jedes verbundene Endgerät – und das völlig unabhängig davon, wo sich dieses physisch befindet.


Vor- & Nachteile einer VoIP-Telefonanlage

Vorteile der VoIP-Telefonanlage:

  • Die Zahl der Gesprächsleitungen ist unbegrenzt.
  • Die einfache Zu- und Abschaltung neuer Teil­nehmer ermöglicht flexibles Wachstum.
  • Mobile Arbeitsplätze (Home-Office) können mit einer GSM Integration unter der normalen Fest­netznummer eingebunden werden.
  • Durch HD-Telefonie ist die Gesprächsqualität oft besser.
  • Falls keine Tischtelefone verwendet werden, ist VoIP platzsparend.
  • VoIP-Systeme können besser an die Telefonie­anforderungen und Bedürf­nisse im Unter­nehmen angepasst werden – Nutzern können spezifische Rechte für Zugang, Nutzung und Konfiguration zugewiesen werden.
  • Mit der VoIP-Telefonie können Anrufe mit SIP (Session Initiation Protocol) mühelos an jeden Ort weltweit umgeleitet werden.
  • Mit VoIP-Telefonie steht es Mitarbeitenden dabei frei, ob diese per PC, Laptop, IP-Telefon oder Smartphone kommunizieren.

Nachteile der VoIP-Telefonanlage:

  • Störungsanfälliges Datennetz: Fällt der Internet­zugang des Providers aus oder gibt es einen Strom­ausfall, so kann nicht über die IP-Telefonie telefoniert werden. Als Backup müssten alternative Datennetze und Strom­quellen zur Verfügung stehen, wenn die Festnetz­telefonie absolut ausfallsicher sein muss und man nicht auf mobile Telefonie zurückgreifen kann.


IP-Telefonanlage – Funk­tionen

VoIP-Telefon­anlagen besitzen eine grosse Funk­tions­vielfalt, die die herkömmlichen Telefon­anlagen um Weiten übertrifft. So bieten viele VoIP-Telefon­anlagen, neben den Standardfunktionen, unter anderem diese Funktionen:

  • Durch Besetztlampenfelder kann kontrolliert werden, wann sich ein Mitarbeitender im Telefon­gespräch befindet.
  • Sobald ein Gesprächspartner auf „Halten“ gesetzt wird, kann eine individuelle Wartemusik abgespielt werden.
  • Es können mehrere Endgeräte zu einer Gruppe zusammengefügt werden. So können unbegrenzt viele Teilnehmer miteinander kommunizieren.
  • Über ein Online-Planungstool können Konferenzen einfach terminiert werden.
  • Es können unbegrenzt viele Mailboxen angelegt werden.
  • Durch die Browser-Konfiguration können Änderungen (z.B. das Hinzufügen neuer Mitarbeitende oder Änderungen im Routing) selbstständig online vorgenommen werden. Es ist kein Techniker notwendig (Zeit- und Kosten­ersparnis).
  • Faxe können ganz einfach über den Webbrowser verschickt und empfangen werden. Dokumente werden per PDF an die zuständige E-Mail-Adresse versendet.

Diese und weitere Funktionen bietet eine VoIP-Telefonanlage. Eine Übersicht über alle Funktionen finden Sie beim jeweiligen Anbieter – dazu einfach den Online-Fragebogen ausfüllen und bis zu drei Offerten von passenden Anbietern erhalten.


VoIP-Telefonanlage kaufen als Cloud-Lösung

Möchte man auf maximale Flexibilität setzen, ist eine cloudbasierte Telefonanlage (VoIP), auch Virtual PBX genannt, die passende Lösung. Diese neue Form der Telefonanlage wird immer populärer und wird heute von den meisten grossen VoIP Providern in der Schweiz angeboten. Gerade Nutzer, die ihre IT im Rahmen eines IT Outsourcings von einem externen Anbieter erledigen lassen, können davon profitieren.

Dadurch lassen sich neue Mitarbeitende und neue Standorte ohne grossen Aufwand in die neue Cloud-Telefonanlage einbinden. KMU, die unter Wettbewerbs- und Innovationsdruck stehen, können mit einer Cloud-Telefonanlage auf teure Investitionen in Hardware verzichten, zahlreiche Effizienzvorteile erzielen und die eigene IT entlasten.


Kosten einer IP Telefon­anlage

Die Kosten setzen sich bei einer virtuellen VoIP Anlage meist aus einer monatlichen Grundgebühr pro genutztem Endgerät zusammen. Haben Sie den Telefonserver On-premise (bei sich vor Ort), bezahlen Sie zu Beginn einen höheren Betrag, dafür keine monatlichen Kosten mehr. Bei beiden Varianten kommen Setup-Kosten und jährliche Wartungs-/Instandhaltungskosten hinzu.

Mehr Informationen finden Sie auf unserer Kostenseite inklusive Preisbeispielen.


VoIP-Anbieter Schweiz

In der Schweiz gibt es eine sehr grosse Zahl an verschiedenen VoIP-Anbietern. Daher ist es sinnvoll, die Preise und Konditionen genau zu vergleichen. Damit Sie das passende Telefonsystem für Ihr KMU finden, arbeitet Gryps mit allen grossen IP-Telefonie Anbietern bzw. Herstellern wie zum Beispiel Alcatel Lucent, Aastra (Mitel), Gigaset, Panasonic, Avaya oder Agfeo zusammen, aber auch mit den grossen Providern wie Swisscom, Sunrise oder Cablecom sowie deren Installationspartnern – so gelingt ein optimaler Vergleich.


Häufige Fragen zu VoIP-Telefonanlagen

Was ist eine VoIP-Telefon­anlage?
VoIP steht für Voice-over-IP, was die Telefonie über das Datennetz (Internet-Telefonie) meint. VoIP Telefonanlagen haben in den letzten Jahren die herkömmliche ISDN- und Analog-Telefonie abgelöst.

Was kostet eine VoIP Anlage?
Die Kostenvergleiche auf unserer Preisseite zeigen, dass eine cloud-basierte wie auch physisch installierte Telefonanlage über einen Zeitraum von 5 Jahren zwischen 4’000 - 6’000 CHF kostet.

Was sind die Vorteile einer VoIP-Telefon­anlage?

Flexibilität:
Solange die VoIP-Telefonanlage eine Internet­verbindung hat, funktioniert sie. Das ist besonders vorteilhaft, wenn Ihre Mitarbeitende von zu Hause aus arbeiten oder viele externe Kunden­termine wahrnehmen. Dank der VoIP Technologie können diese die Firmennummer benutzen, wie wenn sie im Büro arbeiten würden.

Kosten sparen:
Mit einer IP-Telefonanlage reduzieren Sie Ihre Kosten mit günstigeren Gesprächs­tarifen und Flatrates für Gespräche ins In- und Ausland sowie Mobilfunk. Hat Ihr Unter­nehmen mehrere Standorte bei demselben VoIP-Anbieter, telefonieren Ihre Mitarbeiter untereinander kostenlos.


Gryps – die KMU-Einkaufsexperten für Telefonanlagen

Unsere Einkaufsexperten für Telefonanlagen bearbeiten Tag für Tag neue Offertenanfragen von Schweizer KMU. Dabei greifen wir auf über 10 Jahre Erfahrung im Beschaffungsmarkt zurück. Unser Ziel ist es, den Offertenvergleich für Sie so effizient wie möglich zu gestalten.
So geht's: Füllen Sie einfach den Fragebogen aus, wir präzisieren Ihre Anforderungen anschliessend bei einer kurzen Kontaktaufnahme. So suchen und finden wir für Sie die drei passendsten Anbieter für Telefon­anlagen aus über 140 qualifizierten Schweizer Firmen.

KMU-Support: +41 55 211 05 30 oder support[at]gryps.ch

×

Bewertungen für Gryps

( 46 )

Medienberichte über Gryps AG:

Medien logos