VOIP Telefonanlage

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Telefonanlage

 

 

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VoIP Anbieter Schweiz

VoIP Telefonanlagen können entweder vor Ort (im Unternehmen) installiert oder in ein externes Rechenzentrum (Virtuelle Telefonanlage) ausgelagert werden. VoIP Telefonie ist ideal für KMU mit

  • mehreren Standorten (In- und Ausland) 
  • vielen Heimarbeitsplätzen oder mobilen Mitarbeitern 
  • Integration von Softwareprodukten wie CRM oder Email

Unabhängig , einfach und kostenlos.

So funktioniert Gryps

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VoIP Telefonanlagen

Die Begriffe VOIP, Voice over IP, IP Telefonie oder auch Internet-Telefonie stehen alle für Telefonie über das Datennetzt, welche die herkömmliche ISDN und Analog-Telefonie in den letzten Jahren abgelöst hat. In der Schweiz gibt es neben den grossen bekannten Providern auch viele kleinere VoIP Anbieter mit guten Angeboten. Wenn Sie eine neue VoIP Telefonanlage installieren möchten, sollten diese technischen Anforderungen erfüllt sein:

VoIP Schweiz – Technologie

Seit in der Schweiz der Anbieter Swisscom ISDN Technologie eingestellt und durch IP Telefonie ersetzt hat, hat sich VoIP durchgängig bei Schweizer Unternehmen verbreitet. Mit der Einführung von VOIP Anlagen änderten sich meist auch die Gesprächstarife und Tarifmodelle der grossen Provider. Insbesondere Unternehmen mit vielen Standorten national und international konnten durch günstigere Tarife profitieren. Vorteile der VOIP Telefonie ist die Einfachheit der Zu- und Abschaltung neuer Teilnehmer, auch mobile Arbeitsplätze können mit einer GSM Integration unter der normalen Festnetznummer eingebunden werden.

Nachteil gegenüber der früheren Festnetz-Telefonie via ISDN, ist das störungsanfälligere Datennetz. Fällt der Internetzugang des Providers einmal aus, oder gibt es einen Stromausfall, so kann nicht über IP Telefonie telefoniert werden. Als Backup müssten alternative Datennetze und Stromquellen zur Verfügung stehen, wenn die Festnetztelefonie absolut ausfallsicher sein muss.
 

Umstieg auf VoIP Telefonsysteme

Ein Umstieg von ISDN auf ein VoIP Telefonsystem sollte gut vorbereitet werden. Ein guter Zeitpunkt ist sicherlich immer dann, wenn die alte Telefonanlage ersetzt werden muss, weil sie den aktuellen Anforderungen nicht mehr gerecht wird. Ein einfacher Wechsel der Technologie dauert in der Regel nicht länger als einen Monat. Die Telefonie ist dabei aber höchstens für ein paar Stunden unterbrochen. Beachten Sie beim Kostenvergleich, ob ein allfälliger Ausbau der Internetbandreite miteinkalkuliert wurde. Diese Mehrkosten werden aber meist durch die tieferen Telefontarife wieder ausgeglichen.

Es gibt im Übrigen auch sogenannte hybride Telefonanlagen, welche sowohl ISDN als auch VoIP unterstützen. Fast alle Anbieter bieten auch solche hybriden Systeme an. 


Virtuelle Telefonanlage – Virtual PBX

Bei virtuellen Telefonanlagen wird das Telefonsystem als web-basierter Software-Service von einem Provider zur Verfügung gestellt. Neben VoIP-fähigen Handapparaten (SIP-Telefon) oder Headsets, die direkt am Rechner angeschlossen werden, ist keine zusätzliche Hardware mehr zu installieren. Diese neue Form der Telefonanlage wird immer populärer und wird heute von allen grossen VoIP Providern in der Schweiz angeboten. Gerade Nutzer, die ihre IT im Rahmen eines IT Outsourcings von einem externen Anbieter erledigen lassen, können davon profitieren.

Hier finden Sie weiterführende Angaben zu virtuellen Telefonanlagen.


IP Telefonie Schweiz – Anbieter finden

Damit Sie das passende Telefonsystem für Ihr KMU finden, arbeitet GRYPS mit allen grossen IP Telefonie Anbietern bzw. Herstellern wie zum Beispiel Alcatel Lucent, Aastra (Mitel), Gigaset, Panasonic, Avaya oder Agfeo zusammen aber auch mit den grossen Providern wie Swisscom, Sunrise, Cablecom und weiteren, sowie deren Installationspartnern.
 

Beispiele für Offertenanfragen – Telefonanlage VoIP:
Branche, Firmengrösse Anforderungen
Gemeindeverwaltung
80 Mitarbeiter
Die Gemeindeverwaltung zieht in ein neues Gebäude und benötigt dazu eine komplett neue Telefonanlage. Bisher hatte man noch ISDN-Telefonanlage im Einsatz, man will zukünftig auf eine IP Telefonanlage (VoIP) umsteigen. Es werden ca. 60 Endgeräte benötigt, einige davon schnurlos. Das neue Gebäude ist bereits auf allen Stockwerken Ethernet-verkabelt. Die Offerten von VoIP Anbietern benötigt man für die Budgetierung, die Beschaffung erfolgt erst im nächsten Jahr. Zusätzlich soll noch in einem Konferenzraum ein Videokonferenzsystem installiert werden. Evaluiert wird nicht nur die Hardware, sondern auch der Provider, man möchte Gesprächstarife sowohl für Festnetz aber auch in Kombination mit Mobilfunk vergleichen.
KMU, Industrie
20 Mitarbeiter

Das kleine Industrieunternehmen will das bestehende DeTeWe-Aastra Telefonsystem auswechseln und sucht einen neuen Anbieter für VOIP Telefonie. Im Moment ist man mit Swisscom dabei die Internetleitungen leistungsfähiger zu machen. Im gleichen Zug möchte man dann die ISDN Telefonanlage auf VoIP Technologie umstellen. Es werden 15 Tischapparate, 1 DECT Telefon und 5 Headsets benötigt. Ausserdem möchte man für den 5-köpfigen Aussendienst die Handys mit GSM-Integration einbinden.

Medienberichte über Gryps:

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