Telefonanlagen Branchenlösungen

( 30 )
Telefonanlage
Ihre KMU Einkaufsexperten

Kostenlos 3 Offerten für Telefonanlagen erhalten



* Mit Absenden stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu
Fortschritt: 0%

Branchenspezifische Telefonanlage

Gemeinden, Arztpraxen, Startups etc. sind aufgrund der unterschiedlichen Kommunikationsaufgaben auf eine branchenspezifische Telefonanlage angewiesen. Dazu gehören diese Aufgaben:

  • Hohe Auslastung: Viele Telefonleitungen notwendig
  • Qualitativ hochwertige Headsets
  • Automatische Anrufannahme
  • Sicherheitsansprüche (Bedrohungs- und Evakuierungsalarm)

Unabhängig , einfach und kostenlos.

 

So funktioniert Gryps

step by step icons

Telefonanlagen Branchenlösungen – Vorteile

Die Idee hinter branchenspezifischen Telefonanlagen ist die optimale Unterstützung der unternehmerischen Tätigkeiten. Die Anbieter kennen die Abläufe Ihrer Branche und stimmen die Anlage auf Ihre branchenspezifischen Bedürfnisse ab. Je nach Anbieter offerieren diese Ihnen eine klassische inhouse Lösung und / oder eine virtuelle PBX Telefonanlage (Cloud Telefonie).
 

Bedarfsermittlung Ihrer Telefonanlage

Verschiedene Unternehmen benötigen je nach  Auslastung Telefonanlagen mit vielen oder wenigen Leitungen. Hierzu werden spezielle Telefonanlagen sowie mehrere Leitungsanschlüsse vom Carrier benötigt. Wichtige Fragen zur Bedarfsermittlung der Anzahl Telefonleitungen:

  • Wie viele Mitarbeiter hat die Unternehmung?
  • Wie hoch ist die Telefonauslastung?
  • Wie viele Abteilungen hat die Unternehmung?
     

Mehr zur IT-Kompetenz von GRYPS


Telefonanlagen für Call Center, Hotels, Ärzte etc. 

Vor allem in Gemeinden, Hotels, Call Centern, Arztpraxen oder Kanzleien ist eine leistungsfähige Telefonanlage erforderlich. Neben der Unterscheidung zwischen einer Cloud PBX und einer Inhouse Lösung, kann sich auch die Hardware unterscheiden. Tischapparate mit Headsets sind vor allem in Kombination mit viel Schreibarbeit sinnvoll, damit eine gute Tonqualität gewährleistet ist und die Hände stets frei sind. Bei einem knappen Personalbestand hilft eine automatische Anrufannahme. So können Ansagen oder Musik für Wartezeiten hinterlegt werden, sodass Sie trotz Mitarbeiterauslastung für Ihre Kunden und Geschäftspartner erreichbar sind. Für Notfallsituationen kann auch ein Bedrohungs- oder Evakuierungsalarm integriert werden. Im Falle einer Bedrohung oder anderen Notfällen kann per Knopfdruck ein akustisches Signal an nahegelegene Mitarbeiter gesendet werden, die sofort Hilfe leisten können. 
 

Gemeinde und andere Behörden 

Behörden müssen die Anschaffung einer modernen Telefonanlage frühzeitig in Angriff nehmen, da die Budgetplanung teils komplizierter als in anderen Branchen ist. Aufgrund der Menge und der Wichtigkeit der Daten steht hier die Sicherheit der Telefonanlage im Mittelpunkt. 
 

Hotel

Bei einer Telefonanlage für das Hotel ist die Schwierigkeit, dass die Bedürfnisse der Angestellten und die der Kunden gleichzeitig berücksichtigt werden müssen. Es sollte eine möglichst hohe Flexibilität und ein reibungsloser Kundenservice gewährleistet werden. Auch zusätzliche Rufnummern oder Standorte müssen einfach integrierbar sein. 
 

Call Center

Der Kundenservice steht im Fokus. Zentral sind Aspekte wie das schnelle Entgegennehmen und Abwickeln von Telefonaten. So wird gleichzeitig die Produktivität der Mitarbeiter und die Zufriedenheit der Kunden erhöht.
 

Arztpraxis

Die Kommunikation zwischen Patienten und Arztpraxis läuft heute noch immer über das Telefon. Mit einer modernen Telefonanlage ergeben sich diese Vorteil für Dienstleister im Gesundheitsbereich:

  • Verschiedene Sprachansagen, je nach Tageszeit
  • Ausserhalb der Öffnungszeiten werden die Anrufe korrekt weitergeleitet
  • Durch das Erstellen von Rufgruppen können Patienten priorisiert werden oder auch Notfälle getrennt bearbeitet werden
     
Anwaltskanzlei

Für die Beratung der Klienten einer Anwaltskanzlei ist der telefonische Kontakt zentral. Funktionen wie Rufweiterleitung oder Kundenpriorisierung dürfen nicht fehlen. Auch ist es möglich mehrere Endgeräte unter der gleichen Nummer zu führen, was die Flexibilität zusätzlich steigert. Anrufe können unterwegs beantwortet werden oder Voice Mails direkt per Mail empfangen werden.  
 

Werbeagentur

In Werbeagenturen wird zunehmende Mobilität gefordert, die durch eine VOIP Telefonanlage unterstützt wird. Für die Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kunden ist eine problemlose Kommunikation (intern und extern) zwingend notwendig. 
 

Startup

Für ein Startup ist es wichtig, eine flexible Telefonanlage zu beschaffen, die ohne grosse Hürden mit dem Unternehmen mitwachsen kann. Auch die Erreichbarkeit sollte zu jedem Zeitpunkt gewährleistet sein, sodass Sie Ihre Kundenbindung maximieren. Sind Sie als Gründer/-in stark mit dem Aufbau Ihrer Firma beschäftigt, kann es sich lohnen, einen externen Telefonservice zu engagieren.

Beachten Sie als Gründer/-in unsere Firmengründerseite mit zahlreichen Tipps und kostenlosen Infos.
 

Grossunternehmen

Neben den klassischen Anforderungen an eine Telefonanlage ist bei einem Grossunternehmen die hohe Ausfallsicherheit von grosser Bedeutung. Bei einem Ausfall kann der unternehmerische Schaden sehr schnell sehr hoch sein. Da die Telefonanlage von vielen Mitarbeitern genutzt wird, sind attraktive Kostenmodelle sehr wichtig. 

 

Beispiele für Offertenanfragen für branchenspezifische Telefonanlagen

Branche, Endgeräte Anforderungen an eine branchenspezifische Telefonanlage
Hotel
75 Endgeräte
Ein Hotel besitzt eine veraltete Telefonanlage und möchte diese nun mit einer modernen VoIP Telefonanlage ersetzen. Man ist der Option Cloud PBX und Inhouse PBX offen und möchte für beide Varianten Offerten erhalten. Gesamthaft werden 75 Tischapparate benötigt. Den derzeitigen Vertragspartner Swisscom möchte man behalten.

Gemeinde 9 Endgeräte

Eine Gemeinde möchte die bestehende analoge Telefonanlage mit einer modernen VoIP Anlage austauschen. Es sollen 9 verkabelte Endgeräte angeschafft werden und der Server soll inhouse installiert werden. 

 

Medienberichte über Gryps:

medien logos