Telefonanlage Kosten

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Telefonanlage

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Telefonanlagen Preise – Kostenfaktoren

Telefonanlagen Preise richten sich nach Funktionalität und Anforderungen. Wer seine laufenden Telefonkosten nachhaltig reduzieren möchte, kauft aber nicht zwingend die günstigste Anlage, sondern rechnet langfristig. Folgende Punkte bestimmen die Kosten:

  • Wieviele Fix- und Handapparate werden benötigt. Bei welchen ist ein Display notwendig?
  • Wieviele interne und externe Rufnummern muss die Anlage umfassen, wie gross ist der Installationsaufwand?
  • Lohnt sich der Einsatz einer extern betreuten virtuellen Anlage?
  • Welche Zusatzfunktionen sind notwendig: GSM Integration, Software-Integration, etc.
  • Wie sieht die Nutzung aus? Welche Tarifmodelle kommen in Frage?

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Wie viel kostet eine Telefonanlage in der Schweiz?

Folgende Beispiele zeigen ungefähre Kosten einer Telefonanlage. Es handelt sich um Richtpreise:

Telefonanlage  Preis

VoIP Telefonanlage für 3-5 Teilnehmer
vor Ort installiert

ab ca. CHF 2'500 - 3'000
VoIP Telefonanlage für 15 Teilnehmer
vor Ort installiert
ab ca. CHF 10'000
Kleine Virtual PBX
(5 Endgeräte, 10 Nummern, Ringruf)
  • Setupgebühren: ca. CHF 50 bis 300
  • Monatliche Gebühr: ca. CHF 20 bis 60
  • Gesprächstarif: Abhängig vom Provider und Vertrag
Einzelgeräte (Tischapparat oder Smartphone) direkt vom Hardwareanbieter je nach Anzahl


Gryps KMU Benchmark – Telefonanlagen Kosten im Vergleich

Gryps ist das grösste B2B-Offertenportal der Schweiz und findet für KMU die passenden Anbieter. Damit Sie eine Vorstellung haben, mit welchen durchschnittlichen Kosten Sie für die Beschaffung einer Telefonanlage rechnen müssen, befragte Gryps Telefonanlagen-Anbieter in der Deutschschweiz anhand von vier Beispielen nach Ihren Preisen.

In den Kosten sind diese Faktoren eingerechnet:

  • Hardwarekosten
  • Einmalige Installationskosten
  • Wiederkehrende Kosten auf fünf Jahre hochgerechnet
     
Kosten über 5 Jahre für eine Telefonanlage mit 5 Teilnehmern:
  • 5 verkabelte Tischapparate
  • 3 Gespräche gleichzeitig führbar
  • Mit Standardfunktionen: Anrufbeantworter, Sprachmenüs, Weiterleiten und Verbinden, Konferenzschaltung und Nummernspeicher

Telefonanlage Kosten

Telefonanlage Kosten

Bei beiden Arten von Telefonanlagen verreichnet die Mehrheit der Anbieter zwischen 4000 - 6000 CHF.



Kosten über 5 Jahre für eine Telefonanlage mit 100 Teilnehmern:
  • 100 verkabelte Tischapparate
  • 30 Gespräche gleichzeitig führbar
  • 1 Systemtelefon für die Telefonzentrale
  • 1 Standort, 3 Stockwerke
Telefonanlage Kosten

Telefonanlage Kosten

Hauptgrund der variierenden Preise sind unterschiedliche Kostenmodelle und Serviceleistungen der Anbieter.
Ein Vergleich lohnt sich bei Telefonanlagen dieser Grössenordnung besonders.


Wichtige Tipps zur Kostenberechnung einer Telefonanlage

Folgende Tipps helfen dabei, die Kosten einer Telefonanlage besser abschätzen zu können:

  • Für kleinere Anlagen kann man mit einer groben Faustregel rechnen, bei der gilt ca. 1'000 CHF pro Teilnehmer. Bei grossen, mit vielen Endgeräten, sinkt der Preis im Verhältnis zu den Teilnehmern deutlich, das zeigt auch die KMU Benchmark für Telefonanlagen oben.
  • Bei den meisten Telefonanlagen erfolgt im Laufe der Zeit ein Ausbau, da neue Mitarbeiter hinzukommen oder weitere Funktionen benötigt werden. Am besten verhandeln Sie also beim Abschluss bereits die Konditionen für mögliche Vertragserweiterungen zu einem späteren Zeitpunkt. 
  • Einige unserer Anbieter bieten sehr günstige Pauschalangebote für Startups und Kleinunternehmen an. Wir empfehlen Ihnen, immer nach solchen Angeboten zu fragen, da sie teilweise massive Einsparungen ermöglichen.
  • Kein seriöser Anbieter kann ohne vorhergehendes Gespräch eine individuelle Offerte unterbreiten!
     

Virtuelle Telefonanlagen – Kosten

Eine virtuelle Telefonanlage ist besonders für Kleinbetriebe eine interessante Alternative. Die Telefonanlage wird vollständig auf einem externen Server eigerichtet, es handelt sich also um eine Cloud Telefonanlage. Die Kosten bei virtuellen Telefonanlagen setzen sich aus den folgenden Komponenten zusammen:

  • Monatliche Grundgebühr (je nach Anzahl Teilnehmer)
  • Setup-Gebühr
  • Gesprächsgebühren

Es gibt bei virtuellen Telefonanlagen wie bei vielen Cloud-Angeboten verschiedene Bezahlmodelle. Die Gesprächsgebühren gestalten sich bei den unterschiedlichen Anbietern meist sehr ähnlich. Grosse Preisunterschiede liegen bei den Setup-Kosten und Monatsgebühren. Auch unterscheiden sich die angebotenen Pakete stark in der Zusammenstellung der Funktionalitäten.
 

Telefonanlagen Offertenanfragenbeispiele

Branche, Firmengrösse Anforderungen

Bankzweigstelle
15 Mitarbeiter

 

Eine Bankzweigstelle benötigt eine neuen Telefonanlage. Bisher hat man eine ISDN Anlage im Einsatz, die man nun ersetzen muss. Es werden ca. 20 Tischapparate benötigt.
Es gibt zwei Standorte, die mit der Anlage verbunden sind, an welchen man  ca. 14 Telefonnummern verwenden will. Betreffend Anlage vor Ort und virtueller Anlage, hat sich der Kunde noch nicht entschieden. Bei einer virtuellen Anlage müsste beachtet werden, dass alle bankenrechtlichen Bestimmungen betreffend Datenschutz eingehalten werden. Es sind ca. 20’000 CHF für die Anlage budgetiert.
KMU, Industrie
25 Mitarbeiter

Eine Arztpraxis benötigt eine neue Telefonanlage als Ersatz für eine bestehende ISDN Lösung. Man möchte 2 Tischgeräte und 1 DECT-Gerät haben. eine Fax-Lösung wäre ideal. Es soll eine komplett virtuelle Anlage sein. Man denkt ausserdem über einen Providerwechsel nach und möchte sich diesbezüglich beraten lassen.

Medienberichte über Gryps:

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