Online Kreditkartenzahlung

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Kreditkartenzahlung bei Onlineshops

Für die Online Kreditkartenzahlung ist eine virtuelle Schnittstelle zu einem Online Payment Anbieter notwendig. Diese Punkte sind bei der Online Bezahlung wichtig:

  • Gewünschte Bezahloptionen für E-Commerce festlegen (z.B. Visa, Postcard, Paypal etc.)
  • Payment Service Provider (PSP) wählen
  • Vertrag mit PSP aushandeln und abschliessen
  • Zahlmodul in Onlineshop integrieren
  • Kombination mit Zahlterminals möglich

GRYPS arbeitet mit über 120 geprüften Schweizer E-Commerce Anbietern zusammen. Unsere Einkaufsexperten helfen Ihnen gerne, kostenlos passende Anbieter für Ihr Projekt zu finden. Füllen Sie dazu den blauen Online-Fragebogen aus.

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Online Kredikartenzahlung – Webshop

Die Zahlung per Kreditkarte ist im elektronischen Handel weit verbreitet und eignet sich insbesondere für Geschäfte mit internationalen Kunden. Auch in der Schweiz stösst die Online Kreditkartenzahlung auf immer mehr Akzeptanz.

Vorteile sind die hohe Sicherheit sowie der hohe Automatisierungsgrad der Abläufe. Die Verarbeitung von Kreditkartendaten erfordert eine PCI-DSS-Zertifizierung (Payment Card Industry Data Security Standard), welche mit grossem Aufwand erlangt werden muss. Einfacher ist es, einen Payment Service Provider (PSP) mit der Zahlungsabwicklung zu beauftragen. Dieser stellt die Zahlungsplattform für Ihren Webshop und verfügt bereits über die notwendigen Sicherheitsstandards. PSP sind für das sichere Bezahlen mit Kreditkarte im Internet die richtige Wahl für einen Online Shop. Das Erlangen der Zertifizierung für die selbständige Zahlungsabwicklung sowie die dafür notwendige Infrastruktur lohnt sich nicht, wenn das Kerngeschäft der Online Handel ist.
 

Kreditkarten Anbieter – Akzeptanzvertrag mit Akquirer 

Damit die Kartenzahlung in Ihrem Webshop möglich ist, benötigen Sie einen sogenannten Akzeptanzvertrag mit einem Kreditkarteninstitut bzw. einem Kreditkartenakquirer. Dieser wickelt den Zahlungsverkehr zwischen Ihren Kunden und den verschiedenen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard oder American Express ab.  Bevor der Vertrag zustande kommt, prüft der Akquirer anhand Ihrer AGB und weiteren Kriterien die Akzeptanz der Zahlung per Kreditkarte. Als Akquirer fungieren in der Schweiz Six und PostFinance.

Mit dem Akzeptanzvertrag sind erst die Formalitäten geregelt, die technische Anbindung der Kreditkartenzahlung übernimmt ein PSP. 
 

Payment Service Provider (PSP) PSP

Um die technische Verbindung Ihres Onlineshops mit dem Kreditkartenakquirer kümmert sich der Payment Service Provider. Gleichzeitig stellt er die Plattform, auf welcher Ihre Kunden Zahlungsvorgänge tätigen. Er dient so als Zwischenhändler, der die Zahlungsinformationen an den Akquirer weitergibt und kann als eine Art virtuelles Zahlterminal / Kartenlesegerät angesehen werden. Es gibt verschiedene Angebote auf dem Markt. Bekannte und sichere Schweizer Payment Service Provider für das Bezahlen mit Kreditkarte im Internet sind:

  • Saferpay von Six-Card Solutions
  • PostFinance
  • Paypal
  • Datatrans (unabhängig von einem Finanzinstitut)
  • Ogone

Viele PSP Anbieter sind selber auch Akquirer und bieten als Full-Service-Provider eine Komplettlösung für Unternehmen im E-Commerce an. Die Lösungen im Bereich Online Bezahlung entsprechen hohen Sicherheitsstandards und gelten deshalb als sicher.
 

E-Commerce Kreditkartenanbindung – Vorgehen

Um die Bezahlung mit der Kreditkarte in Ihrem Webshop einzurichten, nehmen Sie entweder direkt Kontakt auf mit einem Payment Service Provider (PSP) oder viel einfacher ist es, wenn Sie sich an Onlineshop-Webagenturen wenden. Diese übernehmen auch die technische Integration und verfügen oft über Spezialverträge mit den PSP. Ausserdem nehmen Sie Kontakt mit den Akquirern auf und kümmern sich um die Formalitäten. Als Händler mit einem Online-Shop müssen Sie den Vertrag nur noch prüfen und unterschreiben. Gerne suchen wir für Sie die passenden Webagenturen.

Kreditkartenzahlung Online – Nutzerakzeptanz

Die Kartenzahlung bei einer Onlinebestellung ist eine der beliebtesten Zahlungsarten, auch wenn es immer wieder einmal zu Kartenmissbrauch oder Betrugsversuchen kommen kann. Die Kreditkarte hat sich unter anderem dadurch bewährt, dass der Versand sofort ausgelöst, die Kosten jedoch erst zu einem späteren Zeitpunkt vom Konto abgebucht wird. Um Kaufabbrüche möglichst zu vermeiden, sollten in einem Onlineshop neben dem Kauf auf Rechnung deshalb auch die Kreditkartenzahlung als Option angeboten werden. In der Schweiz sind MasterCard, Visa und American Express die meist verbreiteten Kreditkarten Anbieter.
 

Online Payment Anbieter vergleichen

Die Lösungen der verschiedenen Payment Service Provider und Akquirer unterscheiden sich deutlich. Die meisten haben ein Kostenmodell, welches von der Anzahl Transaktionen oder vom Umsatz pro Monat abhängt. Je mehr Transaktionen, umso geringer die Gebühr pro Transaktion. Ausserdem gibt es eine einmalige Gebühr für die Installation der Software. Es ist empfehlenswert, sich von den verschiedenen Anbietern eine verbindliche Offerte erstellen zu lassen.
 

FAQ: Häufige Fragen zu online Kreditkartenzahlung

Wie viel kostet online Kreditkartenzahlung?
Für kleinere Webshops gibt es meist standardisierte Gebühren. Diese betragen meist einen bestimmten Prozentanteil der Kosten bei der Bezahlung. Grössere Shopping Plattformen können den Prozentsatz mit dem Anbieter aushandeln.

Wann benötigt man die online Kreditkartenzahlung?
Dies ist im individuellen Fall abzuklären. Es empfiehlt sich, auf die Kunden zu hören, wenn diese vermehrt eine Zahlungsart wünschen. Die Integration der geforderten Zahlungsart könnte Kunden dazu bewegen, dem Webshop eher eine Chance zu geben.

Wie wissen Kunden, welche Zahlungsmittel Sie in meinem Shop verwenden können?
In den meisten Fällen empfiehlt es sich, die Symbole für die Zahlungsarten auf jeder Unterseite zu integrieren. Dabei ist darauf zu achten, dass die Symbole schön formatiert sind und sich gut in das Gesamtbild des Online-Shops einfügen.


Beispiele für Offertanfragen E-Commerce

Grosses E-Commerce Projekt für Lebensmittelbetrieb

Eine Agentur benötigt so bald wie möglich für ein E-Commerce-Projekt in der Lebensmittelbranche einen passenden Partner mit .NET Spezialisten für eine langfristige Zusammenarbeit oder einen full stack .NET Developer als Festanstellung. 
Der Webauftritt mit Shop soll modernisiert werden (bisher nur sehr einfache Webseite vorhanden). Man arbeitet intern mit einer alten ERP-Eigenentwicklung. Dieses soll jetzt auf .NET migriert und webfähig gemacht werden.
Beim Endkunden handelt es sich um ein langjährig bestehendes Unternehmen. 

Anforderungen: Es geht darum die vorhandene Businesslogik einer eigenentwickelten, nicht browser/web-fähigen ERP Anwendung ins Web abzubilden. Der Anbieter ist zuständig von der Datenbank bis ins Frontend.

Online Shop für verschiedene Produkte und Dienstleistungen

Ein Start Up sucht einen Webdesigner und IT Partner. Es wird eine Website mit Webshop in englisch und deutsch und einem ​CRM-System​ gesucht. In einer ersten Phase soll die Website in 2 Sprachen entwickelt werden inklusive einem Webshop. Als Zahlungsoption reicht in einem ersten Schritt PayPal. Man ist offen welches CMS verwendet werden soll, der Kunde möchte Texte und Bilder selber hinzufügen können. Die Texte und Bilder werden vom Kunden auch selber geliefert. In weiteren Schritten möchte man ein Cloud-CRM einführen, welches automatisch Kunden anschreibt. Weiter sollen im Onlineshop mehr Zahlungsoptionen verfügbar sein. Man möchte dann die Website auch Suchmaschinenoptimieren. Für die erste Phase (Website mit Onlineshop) sind 5'000 bis 10'000 CHF budgetiert und man möchte mit der Website in 3-6 Monaten online gehen.


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