Marketing-Automation

Marketing Automation – Anbieter und Produkte

Bei der Auswahl der Marketing Automation Software ist in erster Linie darauf zu achten, ob das Unternehmen im B2B oder B2C Bereich tätig ist. Wichtig ist auch, dass die Software der Grösse des Unternehmens angepasst ist.

Diese Fragen können bei der Auswahl der passenden Automation Software helfen:

Wie viel Know-how ist im IT-Bereich vorhanden?
Als Faustregel gilt: Je einfacher die Software zu bedienen ist, desto weniger Flexibilität erlaubt sie. Es gibt aber auch gute Marketing Automation Systeme, die gänzlich ohne Programmierkenntnisse genutzt werden können.

Soll das CRM integriert werden?
Ist bereits ein CRM vorhanden, sollte darauf geachtet werden, dass dieses kompatibel mit der Marketing Automation Software ist. Es gibt auch Anbieter, welche das CRM direkt in die Software integrieren.

Soll der Fokus auf Inbound oder Outbound gelegt werden?
Das Inbound Marketing wird mit verändertem Konsumentenverhalten immer wichtiger. Einige Anbieter konzentrieren sich daher stark auf Inbound, während andere beide Funktionen anbieten.

Welche Schnittstellen werden benötigt?
Mögliche Schnittstellen sind

CRM-Systeme
Social Media
CMS
Google-Tools
Shopsysteme
Cloudspeicher
etc.

Automation Software Funktionen

Marketing Automation erfasst Daten, analysiert sie und passt E-Mails, Angebote und Inhalte an das Verhalten des potentiellen Kunden an. Dies erlaubt dem Besucher, relevante Information zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung zu stellen. Durch die gezielte Ansprache erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, gute Leads zu generieren.

Diese Funktionen kann ein Marketing Automation System beinhalten:

SEO Optimierung (Inbound Marketing)
Analyse Webseitenbesucher
Leadgenerierung
E-Mail Marketing
Social Media und Blogs
Integration des CRM
Analyse Tools

Preise Marketing Automation Systeme

Die Kosten für eine Marketing Automation beginnen bei ca. 100 CHF monatlich für einfache Systeme, können je nach Anforderungen aber auch deutlich über 1000 CHF pro Monat betragen. Bei einigen Anbietern kommen einmalige Installationskosten hinzu. Der Preis für die Software hängt von drei wesentlichen Faktoren ab:

Anzahl Nutzer des Systems
Anzahl Kontakte
Zusatzfunktionen