Gryps AG ist ein junges Tochterunternehmen von Ringier Axel Springer Schweiz mit heute 28 Mitarbeitenden. Mit Leidenschaft unterstützen wir KMU mit digitalen Services, Tools und Ratgebern – so erleichtern wir deren Geschäftsalltag. Wir haben unser Büro direkt am Bahnhof in Rapperswil.
Und weil Gryps wächst – wir wollen das grösste und relevanteste Info- und Serviceportal für KMU in der Schweiz werden – brauchen wir dich!
Wir suchen nach Vereinbarung Verstärkung fürs Kundenberatungsteam.
Kundenberater/in mit Teamleitungsfunktion 80-100% (f/m/d)
Die Kommunikation mit Kunden ist dein Metier und du engagierst dich gerne in einem jungen, dynamischen Team. Du magst es, wenn etwas läuft, arbeitest effizient und erkennst rasch relevante Zusammenhänge. Wir bieten dir einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich als Teamleiter/in in der Kundenberatung und Leadbearbeitung an.
Was erwartet dich konkret bei uns?
- Als Teamleiter/in trägst du die Verantwortung für den Bereich Kundenberatung sowie für 7 Mitarbeitende.
- Du stellst sicher, dass die Kundenberater/innen jederzeit über das notwendige Know-how verfügen und die Prozesse kennen.
- Zusammen mit deinem Team sorgst du dafür, dass die Kundenanfragen zeitnah und in hoher Qualität bearbeitet werden.
- Deinem Team stehst du mit Rat und Tat zur Seite.
- Du unterstützt das Team bei der Anbieter-Akquise und bei der Bearbeitung der Stornoanfragen.
- Neue Ideen und Verbesserungen bringst du aktiv ein.
Was solltest du mitbringen?
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eine exakte und effiziente Arbeitsweise
- Akzentfreies und fliessendes Deutsch in Schrift und Sprache
- Kommunikativ, offen und teamfähig
- Freude an einem lebhaften Arbeitsalltag mit vielen Kundenanfragen
- Effiziente Abläufe und optimale Prozesse liegen dir im Blut.
- Gute Umgangsformen, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
- Interesse am Schweizer KMU-Markt
- Kaufmännische Grundausbildung oder ähnliche abgeschlossene Ausbildung mit zusätzlichen Weiterbildungen.
Warum solltest du zu Gryps kommen?
- Du wirst Teil eines kleinen, dynamischen Teams, in dem deine Eigeninitiative geschätzt und gefördert wird.
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte: Du kannst in Rapperswil und im Home-Office arbeiten. Alles nach Absprache.
- 5 Wochen Ferien.
- Weiterbildungen werden finanziell oder zeitlich unterstützt.
- Vorsorgeleistungen über dem gesetzlichen Minimum.
- Vergünstigung auf das ZVV-Abo.
- Als Teil von Ringier Axel Springer Schweiz haben wir diverse Berührungspunkte mit anderen Teams und Bereichen des Unternehmens. Das ermöglicht den Zugang zu einem breiten Experten-Netzwerk.
Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte schicke uns ein paar Sätze zu deiner Motivation sowie deinen Lebenslauf an unsere HR-Verantwortliche: Perrine Jung, [email protected].
Hast du Fragen, bevor du dich bewerben möchtest? Schreib uns oder ruf uns an. Du erreichst uns über 055 211 05 30.