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Kassensysteme, Registrierkassen - Auswahlhilfe
1. Kassensysteme Überblick
Unter Registrierkasse verstand man ursprünglich eine Kasse im Einzelhandel, welche die Einkaufstransaktionen zusammenrechnet, eine Lade für Bargeld beinhaltet und Belege für den Kunden ausdruckt. Die Grundfunktionen einer Kasse sind heute immer noch die gleichen, jedoch hat die technische Weiterentwicklung und die Einbindung von Computern zu einer Vielfalt von einsetzbaren modernen Kassensystemen geführt.
Wir unterscheiden primäre folgende Kassentypen:
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Registrierkassen, Einzelkassen für den Einzelhandel
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Kassensysteme PC-basiert (POS-Kassen)
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Gastronomiekassen, Gastrokassen (embedded Kassen)
Im Einzelhandel findet man nach wie vor hauptsächlich autonome Einzelkassen, die sogenannten Registrierkassen, bei denen die Programmlogik, Elektronik, Drucker und Geldschublade eine Einheit bildet. Diese sind in der Funktionalität den PC-basierten Kassensystemen zwar unterlegen, sind dafür günstiger und einfacher zu bedienen.
Grössere Einzelhändler oder Handelsketten setzen meist PC-basierte Kassensysteme ein. Diese bestehen aus PCs mit und entsprechendem Zubehör wie Kundenbildschirm, Kassenlade, Belegdrucker et.c und arbeiten mit spezieller POS-Software (Point-of-Sale). Die Software wird an ein Warenwirtschaftssystem, Lagerhaltung etc. angeschlossen.
In der Gastronomie wird in der Regel mit sogenannten „Embedded Kassen“, bestehend auf speziell entwickelter Hardware, gearbeitet. Diese Gastro-Kassen sind dadurch einfacher und robuster in der Handhabung.
Kassensysteme sind mit einer Vielzahl von Zubehör erhältlich, dazu gehören:
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Monitor oder Touchscreen
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Tastatur
2. Auswahl des Kassensystems
Je nach Grösse und Art Ihres Unternehmens reicht das Angebot von der kleinen, kostengünstigen Registrierkasse bis hin zum flexiblen, funktionsreichen, modernen Kassensystem.
Bevor sie sich mit einzelnen Modellen auseinandersetzen, sollten Sie sich über folgende Aspekte im Klaren sein:
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Wie viele Warengruppen und Artikel verkaufen Sie?
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Wie viele Personen sollen das Kassensystem bedienen?
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Wie viele Kunden/Transaktionen erwarten Sie täglich?
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Benötigen Sie Schnittstellen zu anderen Programmen? (Warenwirtschaftssystem, Buchhaltungssoftware, Lagerhaltung, etc.)
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Möchten Sie die Daten auswerten?
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Welche Anforderungen an Bedienbarkeit bestehen?
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Muss die Kasse mit weiteren Geräten vernetzt werden? (z.B. Küchendrucker, Kreditkartenterminal, …)
Für kleine, neu gegründete Geschäfte, bei denen das Budget sehr begrenzt ist und eine Anbindung an ein Warenwirtschaftssystem nicht erforderlich ist, kann es durchaus Sinn machen mit einer kleinen, autonomen Registrierkasse zu beginnen. Erkundigen Sie sich aber über die Restriktionen der Artikelanzahl etc. um spätere, unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
Klären Sie auch ab, ob Ihr Kassensystem und Anbieter auch eine Fernwartung ermöglichen. Dadurch können Störfälle schnell und kostengünstig behoben werden.
3. Kassensysteme Preise und Offerten
Bei dem Kauf eines Kassensystems sollten Sie nicht nur auf die Kosten der Geräte schauen, sondern auch auf den Preis der Installation, Einrichtung und Wartung.
Hier einige Kostenbeispiele an denen Sie sich orientieren können:
Kleine elektronische Registrierkasse für den Einzelhandel (z.B. Casio, Sharp, Olivetti):
ca. 100 Warengruppen/1500 Artikel, Elektronisches Journal und einfache Artikelberichte, Belegausdruck, Geldschublade, inkl. Programmierung + 1 Jahr Wartung ab ca. 1'500,- CHF
Kassensystem für den Einzelhandel:
Touchscreen, PC, Barcode-Scanner, auch im Verbund einsetzbar, POS-Software mit Auswertungsfunktionen, Schnittstellen zu Warenwirtschaftssystem, Bondrucker, Kundendisplay ab ca. 4'000,- CHF
Je nach benötigtem Zubehör und Dienstleistungen wandern die Preise sehr schnell nach oben und es lohnt sich Offerten von verschiedenen Anbietern zu vergleichen.
Kassensysteme Programmierung und Installation:
Zum Leistungsumfang der kompletten Einrichtung eines Kassensystems gehören:
Bei manchen Anbietern sind die Programmierung einer bestimmten Zahl von Artikeln und Warengruppen im Grundpreis enthalten. Bei PC basierten Kassensystemen empfiehlt sich eine Installation durch den Fachmann, sowie eine persönliche Ausbildung der Benutzer. Lassen Sie sich diese Dienstleistungen vorab bereits anbieten und fragen sie auch nach den Stunden- und Spesensätzen für zusätzliche Dienstleistungen.
Bei Kassensystemen empfiehlt sich ein Wartungsvertrag für Problem- und Störfälle. Erkundigen Sie sich, welche Leistungen und Reaktionszeiten im Störfall abgedeckt werden.
4. Den passenden Kassen-Anbieter finden
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